AB钱包

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产品部署服务

为客户提供"专业、、、实时、、、高效"的产品部署服务。。服务过程中遵循美满的服务流程机制；；具备覆盖全行业全国领域的技术服务团队；；端到端的流程买通能力，严格的赏罚机制；；ISO9001服务质量系统认证；；客户优先的服务价值观。。

服务内容
SERVICE CONTENT
项目售前阶段
针对分歧业业客户组织专业交付团队共同销售、、、售前工程师进行AB钱包全线产品的测试调试工作，测试过程依附客户利用场景，业务需要给客户提供专业有效的测试规划，达成客户预期的测试成效，测试实现后，出具具体专业的测试汇报。。
项目交付阶段
由专业项目经理牵头针对分歧项目以ISO9001为尺度，ITIL服务系统模型为模板，组建矫捷专业的项目交付团队，项目经理及技术经理对项目全过程进行专业详细的执行管控，保质保量实现项目交付执行工作。。
项目运行阶段
专业的技术团队为客户提供AB钱包全线产品有关的技术问题、、、故障诊断服务，服务尺度依附于AB钱包SLA问题处置流程，同时提供7*24小时在线电话支持与远程技术领导服务；；技术服务团队凭据有关服务合同条款为客户提供专业有效的产品巡检及产品升级服务。。95015热线客服同时掌管交付团队交付质量的监监工作，处置AB钱包产品与服务有关投诉问题反馈。。
服务优势
COMPETITIVE ADVANTAGE
专业服务系统认证
通过ISO9001服务质量系统认证，并已成立端到端的交付服务及售后服务。。
充实的服务资源
原厂一线工程师；；一线签约服务商，覆盖除（港澳台以外所有省市自治区）；；二线专家团队、、、本地化服务中心、、、备品备件中心、、、5家人才培训基地，运营团队提供40余名各行业资深专家。。
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