·呼叫中心电脑数量众多，，通常选取传统PC电脑，，基于板卡插槽容易出现硬件故障，，影响业务。

·升级软件系统和补丁极度繁琐，，必要逐一升级并逐一测试，，能力保障所有的客户机都能正确运行。

·运维人员数量多、、、工作量大，，导致运维成本高。

·传统推算机无统一治理，，无法统一做系统补丁更新、、、业务软件补丁更新、、、业务软件更新、、、封端口、、、设战术。

·传统操作系统容易习染病毒木马，，必要手工逐一断根。一旦出现蠕虫必将全网瘫痪，，电脑会出现无法联网甚至蓝屏景象。

·重要数据在客户机上能够存放，，存在被客服人员拷贝带走的风险。一旦有黑客入侵，，数据和系统都存在很大的安全隐患。

·近年来呼叫中心业务发展迅猛，，但传统建设方式缓慢，，在实现基础建设后，，必要单独采办电脑、、、装置操作系统、、、进行操作系统安全加固配置、、、装置呼叫中心业务软件、、、调试客户端和服务器通讯、、、装置安全软件、、、装置外设驱动等工作，，周期漫长，，影响业务的迅速发展。

·多个数据中心建设难题，，尤其全国、、、全球部署数据中心、、、统一装置业务软件更新。

和信创天携手遐想百应结合设计推出了呼叫中心云桌面解决规划，，规划由和信下一代云桌面系统与遐想百应NUC组合而成。

它能够实此刻窄宽带环境下实现3D高清播放和外设硬件的全面兼容，，满足呼叫规模各类云利用及专业利用的使用需要，，合用于大规模终端的治理、、、安全、、、运维需要。

这次和信创天携手遐想百应结合推出的呼叫中心云桌面解决规划，，自颁布以来已经得到了越来越多企业的认可。在部署该规划后，，持久困扰传统呼叫中心的难以监控治理，，部署系统，，升级补丁，，安全保密等问题均得以解决。瞻望将来，，和信创天、、、遐想与英特尔将持续携手融合更多更先进的产品与技术，，打造出更多样化、、、也更有价值的行业解决规划！！！